AI検索で自社が紹介されるには？中小企業が今からできる対策

ChatGPTやGoogleのAIモードに「福岡で〇〇を相談できる会社は？」と聞くと、AIがいくつかの会社を選んで紹介してくれるようになりました。検索結果の一覧から自分で選ぶのではなく、AIが答えの中で候補を絞り込む時代です。

そこで気になるのが、「自社はAIに紹介されているのか」「紹介されるには何をすればいいのか」ということです。

この記事では、AIに紹介されるために整えたいことと、SEO（検索エンジン最適化）でも後回しにされやすいポイント、そして自社が今AIにどう紹介されているかの確かめ方を、国内外の調査もふまえて解説します。

AI検索とは？従来の検索との違い

AI検索とは、質問に対してAIが答えをまとめて返してくれる検索のことです。代表的なものには、次のようなサービスがあります。

• ChatGPTの検索機能
• GoogleのAIによる概要とAIモード
• Perplexityなどの検索サービス

GoogleのAIモードは、2025年9月から日本語でも使えるようになり、身近なものになりつつあります。

従来の検索との大きな違いは、ユーザーが自分で比べる前に、AIが候補を絞り込むことです。

つまりAI検索を使うお客様にとっては、AIの答えの中に名前が出るかどうかで、比較の候補に入れるかが大きく左右されます。

AIの答えが出ると、サイトはクリックされにくくなる

米国の調査機関ピュー・リサーチ・センターは、2025年3月に、米国の成人約900人が行った約6万9,000回のGoogle検索を調べました。

その結果、AIの答え（AIによる概要）が出ると、検索した人がどこかのサイトをクリックする割合が、ほぼ半分になることが分かりました。

AIの答えが出なかった検索では15%の人がサイトをクリックしていたのに対し、出た検索では8%でした。また、AIの答えの中にあるリンクがクリックされたのは、わずか1%でした。

つまり、AIの答えに自社の名前が載っても、そこから直接サイトに来てもらえるとは限りません。

ただ、サイトを開く前に、AIの答えの中で候補を比べる人が増えれば、答えに名前が出ない会社は、比べる対象にも入りにくくなります。こうした変化を受けて、「AIに載らないと終わり」という声も聞かれるようになりました。

そこまで極端だとは考えていませんが、AIで調べるお客様にとって、AIの答えに名前が出るかどうかの重要性は高まっていると、HANEAGEは考えています。

AIで知ったあと、自分で確かめてから決めるお客様も多い

一方で、支援の現場では、AIで候補を知ったあと、あらためて社名でGoogle検索し、サイトの中身や口コミを確かめてから問い合わせた、という声を多く聞きます。

金額が大きいサービスや、相談してから依頼する仕事ほど、この傾向が強いと感じています。

また、AIから直接サイトに来る人は少なくても、申し込みにつながりやすいことを示すデータもあります。

海外のSEOツール会社Ahrefsが2025年に自社サイトを分析したところ、AI検索から来た訪問者は全体の0.5%にすぎない一方で、会員登録の12.1%を占めていました。

1社の、会員登録についてのデータなので、どの業種にもそのまま当てはまるとは限りません。それでも、AIで候補を絞り込んでから来る人の「本気度」をうかがわせる結果です。

海外では、AIが商品探しから購入までを代わりに行う「エージェントコマース」も始まっています。ChatGPTでは2025年に米国で、チャットの中で商品の購入まで完了できる機能が導入されました。

それでも、相談が必要なサービスや会社を選ぶ場面では、サイトや口コミを自分の目で確かめてから判断するお客様が、当面は多いとHANEAGEは考えています。

確かめに来たお客様が見るページを整えておく

AIに紹介されることに加えて、その先でたどり着くページを整えておくことが大切です。たとえば、次のことがすぐに分かるページです。

• 誰の、どんな悩みを解決できるか
• 料金の目安と、依頼までの流れ
• 実績と、選ばれている理由
• 問い合わせまでのたどり着き方

AI検索対策の基本は、SEOと変わらない

「AI検索対策」と聞くと、新しい特別な技術が必要に思えるかもしれません。ですが、Googleは公式の案内で、AIによる概要やAIモードに表示されるための追加の条件や、特別な最適化は必要ないとしています。

AIのためだけに新しいファイルや特別なマークアップを用意する必要もない、という立場です。ただし、これは2026年9月時点での方針で、今後変わる可能性もあります。

これは「裏側の設定は何もしなくていい」という意味ではありません。Googleが不要としているのは、Googleに表示されるためのAI専用のものです。これまでのSEOで使われてきた裏側の設定は、引き続き役に立ちます。詳しくは後半で紹介します。

Googleが大切だとしているのは、次のような、これまでのSEOと同じ基本です。

• ほかにはない、役に立つ内容を書くこと
• 検索エンジンがページを読み取れる状態にしておくこと
• Googleビジネスプロフィールなどの情報を最新にしておくこと

「AI検索に必ず表示させる」といった裏技をうたうサービスもありますが、まずは基本ができているかを確認するのが先です。

人に選ばれる工夫と、AIに紹介される工夫は重なる

前の章で挙げた、お客様がたどり着くページに載せたい情報の多くは、AIが会社を紹介するときに読み取る情報とも重なります。人に選ばれるための工夫と、AIに紹介されるための工夫は、多くの部分が共通しています。

AIに紹介されるために整えたい基本

誰に何をしている会社か、文章で書いておく

AIは、主にページに書かれている文章をもとに「この会社は何の会社か」を読み取ります。画像の中の文字やデザインの雰囲気だけでは、AIには伝わりにくくなります。Googleも、大事な内容は文章で書くことをすすめています。

ホームページには、次のような情報を文章ではっきり書いておきます。

• どんなお客様の、どんな悩みを解決しているか
• 提供しているサービスの内容と、料金の目安
• 対応している地域

これらがページに書かれていると、「福岡で〇〇を相談できる会社は？」と聞かれたときに、AIが自社を候補に挙げやすくなります。

実績と専門性を、数字と事実で示す

根拠がはっきりした情報のほうが、AIにも参考にされやすくなります。「丁寧な対応」「豊富な実績」といった言葉だけでは、ほかの会社との違いが伝わりません。

「何件の相談が何件に増えたか」「どんな業種を支援してきたか」のように、数字と事実で示すことが大切です。記事を書いた人の名前や経歴を載せることも、信頼性を伝える材料になります。

海外の研究でも、これに近い結果が出ています。2024年に米プリンストン大学などの研究チームが発表した論文では、文章に統計データや専門家の言葉の引用、出典を加えて試したところ、AIの回答で取り上げられやすくなりました。

お客様の質問に、質問と答えの形で答える

AI検索では、ユーザーが相談するように質問します。そのため、「〇〇の費用はいくら？」「〇〇と△△はどちらがいい？」のような、お客様が実際に聞きたいことに答えているページが参考にされやすくなります。

特に相性がよいのが、「よくある質問」のように、質問と答えをセットで書く形です。AIに投げかけられる質問とそのまま重なるため、答えの部分を引用しやすくなります。

書くときは、質問をお客様の言葉で書き、答えを最初の一文で言い切るのがポイントです。サービスページごとのよくある質問や、1つの疑問に答えるコラム記事が、この役割を担います。

会社情報を、どこで見ても同じにそろえる

AIは、自社サイトだけでなく、Googleビジネスプロフィールやポータルサイト、SNSなど、ネット上のさまざまな情報を参考にします。このとき大切になるのが「NAP」です。NAPとは、次の3つの頭文字をとった言葉です。

• Name（会社名や店名）
• Address（住所）
• Phone（電話番号）

NAPが場所によって違っていると、検索エンジンやAIは、それらが同じ会社の情報だと判断しにくくなります。「株式会社」の有無、ビル名や階数の省略、「丁目」と「-」の違いといった小さなズレも、積み重なると原因になります。

NAPの統一は、Googleマップで上位に表示されるための対策（MEO、Map Engine Optimization）でも、基本として重視されてきたポイントです。地域で探されるお店や会社にとっては、AI検索とMEOの両方に効く土台といえます。

まずは自社サイトとGoogleビジネスプロフィールを基準に表記を決め、ポータルサイトやSNSのプロフィールもそれに合わせましょう。営業時間や定休日も、最新の情報にしておくことが大切です。

SEOの基本を整え、AI検索経由の相談も生まれた事例

HANEAGEが支援している士業の事務所では、主要なキーワードで検索しても、事務所のサイトが表示されない状態でした。相談の申し込みも、年に2件ほどでした。

支援では、検索順位を上げること自体を目的にせず、実際の相談につながるキーワードと、問い合わせまでの導線を優先して設計しました。そのうえで、専門性が伝わるページ構成とコンテンツを整え、あわせてGoogleビジネスプロフィールも整備しました。結果は次のとおりです。

• 主要キーワードで、検索圏外から1ページ目に
• 相談の申し込みが、年2件ほどから月平均2件に
• GoogleマップやAI検索経由でも相談を獲得

AI検索のためだけの特別な施策をしたわけではありません。

こうした基本を整えた結果、通常の検索に加えて、GoogleマップやAI検索経由の相談も生まれました。

ほかの業種で、地域での検索結果を改善した事例も、支援実績でご紹介しています。

SEOでも後回しにされやすい、AI検索で差がつくポイント

ここまでの基本を整えることで、AIに紹介されることもあります。ただ、通常のSEOでは後回しにされがちでも、AI検索では差がつきやすいポイントがあります。ChatGPTやMicrosoftのCopilotなど、Google以外のAIに関わるものも含まれます。

ほかのサイトで、自社の名前が出ているか

AIは、自社サイトに書かれていることだけでなく、「ほかの場所でどう語られているか」も参考にします。

Ahrefsが2025年に7万5,000のブランドを分析した調査では、GoogleのAIによる概要での登場回数と最も強く関係していたのは、ネット上で自社名が言及されている量でした。その関係の強さは、被リンク（ほかのサイトからのリンク）の約3倍です。

示されているのは関係の強さで、言及を増やせば必ず紹介されるという意味ではありません。それでも、次のような場所で自社の名前が正しく出ている状態をつくることは、取り組む価値があるとHANEAGEは考えています。

• 取引先や加盟団体のサイトでの紹介
• 業界のポータルサイトへの掲載
• 地域のメディアでの紹介

情報が新しく保たれているか

Ahrefsが2025年に約1,700万件の引用を分析した調査では、AIが回答で引用したページは、通常の検索結果に出るページと比べて、公開や更新からの日数が平均で約25%短い、つまり新しいページでした。特にChatGPTで、その傾向が強く出ています。

一度書いた記事やサービスページも、内容を定期的に見直し、更新日が分かるようにしておくことが大切です。

会社情報や著者を、AIが読み取りやすい形で伝えているか

見た目には表れないものの、AIにサイトを正しく読み取ってもらうために、裏側で設定しておきたい項目があります。ホームページを作ったときに設定されていないことも多い部分です。

その1つが、会社情報や記事の著者などを、検索エンジンやAIが読み取りやすい形で伝える設定です。専門的には「構造化データ」と呼ばれ、AI専用のものではなく、これまでのSEOでも使われてきました。

MicrosoftのBing担当者が2025年に、こうした設定が自社のAIによる内容の理解に役立つと発言しています。Googleも、ページの内容と一致していることを条件に推奨しています。

AIによる巡回を、意図せず制限していないか

AIの巡回を許可するかどうかは、主にrobots.txt（検索エンジンなどに向けた案内を書いたファイル）で設定します。トップページのURL（例：https://〇〇.co.jp）の末尾に「/robots.txt」を付けて開くと、今の設定を確かめられます。

たとえばChatGPTの検索機能は、「OAI-SearchBot」という専用の仕組みでサイトを読み取っていて、これを制限していると検索結果に出にくくなります。

AIの学習用の仕組み（GPTBot）とは別に設定できるため、「学習には使われたくないが、検索では紹介されたい」といった使い分けも可能です。Google以外のAIには、このようにAIごとの設定が関わるものもあります。

サーバーやセキュリティサービスの設定で止まっていることもあるので、サイトの管理会社にも確認しておくと安心です。

サイトマップの場所を、robots.txtに書いているか

検索エンジンは、サイトマップ（サイト内のページの一覧）をもとにページを見つけます。その場所をrobots.txtに書いておくと、検索エンジンの管理ツールに自分で登録していなくても、見つけてもらいやすくなります。

実際に、Bingの管理ツール（Bing Webmaster Tools）に支援先のサイトを追加したところ、送信していないサイトマップがすでに読み込まれていたこともあります。WordPressでサイトマップを自動で作り、robots.txtにその場所が書かれていたためです。

WordPress以外の作成ツールや、独自に作ったサイトでも、考え方は同じです。サイトマップを用意してページの追加や更新に合わせて新しくし、robots.txtにその場所を書いておくことが基本になります。

サイトマップが自動で作られるツールもあれば、自分で用意する必要があるものもあるので、自社のサイトがどうなっているかを一度確かめておくと安心です。

Bing Webmaster Toolsにも登録しているか

CopilotなどMicrosoftのAIは、Microsoftの検索エンジンBingが集めた情報を使っています。Bingは登録していないサイトも自動で見つけることがありますが、Googleだけでなく、Bingにもサイトを登録しておくと安心です。

Bing Webmaster Toolsに登録すると、サイトが正しく読み取られているかを確かめられます。さらに2026年9月時点では、CopilotなどのAIの回答で、自社のどのページがどれだけ引用されたかも確認できます。

公開したページを、すぐに検索エンジンに知らせているか

新しいサイトや記事は、公開しただけでは、すぐには検索エンジンに見つけてもらえません。Googleは、ページが巡回されるまでに数日から数週間かかることがあるとしています。

これを早めるのが、次のような作業です。

• Google Search Consoleで、検索結果への登録をリクエストする
• Google Search Consoleに、サイトマップを送信する
• 更新をBingなどに自動で知らせる仕組み（IndexNow）を使う

HANEAGEの自社サイトや支援先のサイトでは、公開直後にGoogle Search Consoleへの登録とリクエストを行い、1日で、正式な社名や店舗名で検索したときに、Googleの検索結果に表示されるようになりました。

HANEAGEのサイトでは、正式な社名で検索したときに上部に出るAIによる概要にも、早い段階で会社の情報が表示されました。ただし、Googleも明言しているとおり、リクエストをしても必ずすぐに表示されるとは限りません。

自社がAIにどう紹介されているか、確かめる方法

対策を進める前にも、進めたあとにも、自社がAIにどう紹介されているかを確かめておくことが大切です。やり方は簡単です。

1. ChatGPTやGoogleのAIモードを開く
2. お客様が聞きそうな質問を、そのまま入力する
3. 自社が紹介されるか、どう説明されているかを見る

質問は、「福岡で〇〇を相談できる会社は？」のように、お客様の言葉で入力するのがポイントです。AIの答えは毎回同じとは限らないので、地域名や言い回しを変えて、何度か試してみてください。

また、ブラウザのシークレットウィンドウや、ChatGPTの一時チャットでも確認しておくのがおすすめです。普段の状態では、これまでの検索履歴やAIとのやり取りが答えに影響することがあるからです。

結果は、おおむね次の3つに分かれます。

大事なのは、お客様がどんな言葉で聞くか

確かめるときにも、対策を考えるときにも、出発点になるのは「お客様が、どんな言葉で、何を聞くか」です。SEOでも基本とされてきたことですが、質問が長く相談に近くなるAI検索では、さらに重要になります。

よく起きるのが、会社とお客様の言葉のズレです。会社側は専門用語やサービス名で考えていても、お客様は「〇〇で困っている」「〇〇はいくらかかる？」と、自分の悩みの言葉で聞きます。

このズレがあると、AIがお客様の質問と自社を結びつけにくくなります。

HANEAGEが、施策を考える前にヒアリングを大切にしているのはそのためです。実際の問い合わせや商談で、お客様がどんな言葉で相談してきたかは、とても大切なヒントになります。まずは、最近の問い合わせ内容を見返してみてください。

よくある質問

Q. llms.txtなど、AI専用のファイルは用意したほうがいいですか？

2026年9月時点では、Googleは、AIによる概要やAIモードに表示されるために、AI専用のファイルを用意する必要はないとしています。

用意しても大きな害はありませんが、優先度は高くありません。まずは、ページの内容と会社情報を整えることを優先してください。

Q. よくある質問のページを作れば、Googleの検索結果にも特別に表示されますか？

以前は、よくある質問を検索結果に開いた形で表示できましたが、Googleは2023年から、この表示を政府や医療など一部のサイトに限定しています。

ただし、質問と答えの形で書くこと自体は、AI検索との相性がよく、今でも取り組む価値があります。

Q. 対策をすれば、すぐにAIに紹介されるようになりますか？

社名で検索したときと、「福岡で〇〇を相談できる会社は？」のような質問で候補に挙がるときとでは、かかる時間が違います。

社名で検索したときに表示されるまでは、通常の検索結果でもAIによる概要でも、早められることがあります。一方で、質問に対して候補に挙がるようになるには、時間がかかることが多いとHANEAGEは考えています。

ほかのサイトでの言及や実績は、すぐには積み上がらないためです。数か月単位で取り組むものと考えておくと安心です。

Q. AI検索の仕組みは変わりませんか？

AI検索は変化の速い分野で、各サービスの仕組みや表示方法は今後も変わっていくと考えられます。

ただ、「正確で、分かりやすく、信頼できる情報を発信する」という基本は、仕組みが変わっても役に立ち続けると、HANEAGEは考えています。

AI検索で選ばれる会社は、検索でも選ばれる会社

AI検索で紹介されるために必要なのは、新しい裏技ではなく、自社の情報を正しく、分かりやすく伝えることです。誰に何をしている会社か、どんな実績があるかが伝わる会社は、通常の検索でもAI検索でも選ばれやすくなります。

そのうえで、ほかのサイトでの言及、情報の新しさ、サイトの裏側の設定、公開後すぐに知らせることまで整えておくと、AIに紹介される可能性をさらに高められます。

HANEAGEは、福岡を拠点に、中小企業のSEO対策やAI検索対策、MEO対策などを支援しているマーケティング会社です。AI検索対策も、今どう紹介されているかを確かめるところから始めます。

そのうえで、サイトの内容から裏側の設定まで、どこから手をつけるべきかを見極め、実行と改善まで一緒に進めます。

• 検索とAI検索の両方で選ばれる状態をつくりたい方は、SEO/AI検索対策
• 地域のお客様に見つけてもらいたい方は、MEO対策
• まず今の数字と状態を把握したい方は、データ分析

集客そのものより手前に課題があるかもしれない、と感じた方は、集客しても売上が伸びない原因は？施策の前に見極めるポイントもあわせてご覧ください。

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